1. Ho sentito dire che GESTER è un fornitore affidabile di apparecchiature di collaudo per giocattoli, tessuti, mobili, pelletteria e calzature in Cina. Potete quindi garantire la qualità del prodotto?
- Ci siamo concentrati sulla qualità superiore del prodotto: abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001 e SGS e le nostre macchine di prova sono dotate di certificati di calibrazione CE e ISO 17025. Ciò garantisce un'affidabile qualità del prodotto.
2. Che tipo di alimentazione è richiesta?
-È possibile utilizzare dispositivi elettrici idonei per modificare manualmente la tensione di alimentazione di rete tra 110 V e 220 V (50 Hz o 60 Hz) in modo da alimentare la nostra apparecchiatura di prova.
3. Per quanto riguarda i pacchi, qual è la vostra soluzione per evitare danni ai prodotti durante il trasporto?
- Ogni singolo pezzo delle nostre apparecchiature di prova, indipendentemente dal fatto che sia destinato a giocattoli, tessuti, pelletteria, calzature o mobili, viene imballato con pluriball e poi riposto in scatole di legno. Questo metodo si è dimostrato molto economico e pratico.
4. E il servizio post-vendita?
- Le nostre apparecchiature di prova hanno una garanzia di 16 mesi e, in caso di problemi, riceverete una consulenza professionale entro 24 ore. Allo scadere del periodo di garanzia, offriamo anche un servizio di manutenzione a un costo contenuto.
5. So che siete fantastici, ma sono ancora preoccupato per la qualità del prodotto. C'è una soluzione?
- Firmeremo una lettera di impegno al momento della firma del contratto. Spero che questo ti sia utile.
Flusso aziendale
Per qualsiasi domanda relativa al servizio post-vendita, contattare uno dei due seguenti recapiti:
Signor Luke Cui
-Posizione: Responsabile tecnico
-E-mail: luke@gester-instruments.com
Il signor Danie Hua
-Posizione: Ingegnere tecnico senior
-E-mail: danie@gester-instruments.com
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